O cafézinho e as palavras mágicas
A imagem acima traz a máxima na relação de respeito mútuo, no caso entre um prestador do serviço de um café, e o cliente, em um atendimento, na entrada do local uma placa com os opcionais de pedido de café: “um café R$3,00” , “um café, por favor R$2,00” e “bom dia, um café, por favor R$1,00” , onde aquele que atendente pede respeito mútuo é ainda este é gratificável de alguma forma. Oferecer dignidade e respeito é essencial para que seja ofertado o mesmo serviço por um melhor preço ou valor para o cliente que compreende que do outro lado existe uma pessoa como ele, que pode estar feliz ou triste naquele dia, que evidentemente prefere ser bem tratado, que existe uma relação de troca num simples pedido de café e que a experiência é sempre melhor quando se é respeitosa de ambos os lados. Sobre o valor, é claro que nem todo negócio pode baixar os preços quando se é tratado com carinho e respeito, mas sabemos e entendemos que o valor daquilo que recebemos quando tratamos as pess